IceWind Termékünk rövid bemutatója

Hadd beszéljenek helyettünk az ügyfelek

250+ ELÉGEDETT VÁSÁRLÓ

Gyors és biztonságos szállítás garanciával!

Szállítás és gyakran ismételt kérdések

Szállítás

A szállítás pontosságáról a GLS Futárszolgálat gondoskodik. A rendelés leadását követő hétköznapon átadjuk a futárnak a csomagját. Feladástól tekintve másnapra kézbesítésre kerül a csomag. Így a szállítás átlagosan 1-3 napot vesz igénybe. Esetleges késések jogát fenntartjuk, mindezekről email formájában küldünk értesítést.

A GLS szállítás díja 990Ft.

Rendelésed egyelőre kizárólag utánvétesen tudod kérni, a futárnál azonban tudsz fizetni kártyával is vagy természetesen készpénzzel.

Ha felmerült még valamilyen kérdése ne habozzon írni nekünk az ugyfelszolgalat@foreveryou.hu címen.

Kérdésed van? Keress minket bizalommal!

Bármilyen kérdése merült fel, rendelkezésedre állunk a nap 24 órájában! 

Írjon nekünk email-t az ugyfelszolgalat@foreveryou.hu-ra, kollégánk igyekszik minél hamarabb segítséget nyújtani!

E-mail: ugyfelszolgalat@foreveryou.hu

Visszatérítési szabályzat

A foreveryou.hu különös figyelmet kerít arra hogy a Webshopon árusított termékek szigorú minőségi ellenőrzés alatt haladjanak át mielőtt felkerülnek az online webshopunkra, illetve ha azokkal a vásárló elégedetlen, akkor a jogszabályoknak megfelelően illesse a vásárlót az elállási joga.

Ha problémája akadt ne essen pánikba, segítünk Önnek!

Kérjük olvassa el figyelmesen ezt a tájékoztatót. A visszatérítés vagy cserélés a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül is történhet. Ha a kézhezvételtől számított 14 nap eltelt a terméket 6 hónapig kötelesek vagyunk cserélni, javítani vagy a rendelés összegét visszatéríteni - megfelelő indoklás esetén.

Visszatérítés feltételei
Visszatérítéshez a terméket ugyanolyan állapotban kell megkapnunk, ahogyan azt megkapta. Az eredeti csomagolásban kell lennie. Semmilyen tisztítószerrel vegyi vagy hasonló anyagokkal ne legyen kezelve. Használatlan állapotban kell lennie. A termék vásárlásának bebizonyítására kérjük őrizze meg a kapott számlát. Fontos, hogy ha nem tudja bebizonyítani a visszatérítendő árucikk vásárlását sajnos nem tudjuk a visszatérítést végrehajtani. A visszatérítéshez használt futárszolgálat díját a vásárló fizeti. 


Visszatérítések menete
Ha visszatérítési vagy cserélési szándéka van kérjük keressen meg minket az ugyfelszolgalat@foreveryou.hu email címen.


A küldött emailben kérjük csatolja a számláját és tüntesse fel kapcsolattartási adatait, lakcímét és a visszatérítés okát. A visszaküldési címmel lehető leghamarabb válaszolunk Önnek, ahova a termeket Küldenie kell. Miután megkaptuk a visszatérítendő/cserélendő árut azt megvizsgáljuk hogy jogosult-e a visszatérítésre. A vizsgálat megtörténésé után értesítünk arról, hogy a terméket vissza tudjuk-e teríteni/cserélni vagy a visszatérítést elutasítjuk a fent említett visszatérítési feltételek sikertelen teljesülése alapján.


A sikeres visszatérítés jóváhagyása után a pénzösszeget visszautaljuk neked a lehető legrövidebb időn belül, de maximum 14 nap múlva.

Ha a visszatérítést jóváhagytuk, de az összeg mégsem érkezett meg kérjük lépj kapcsolatba velünk az ugyfelszolgalat@foreveryou.hu email címen.

Ha bármilyen kérdése / kérése van, ne habozzon írni nekünk, örömmel segítünk!